COME POSSO DETERMINARE LA TAGLIA DEI VESTITI?

Cliccando sul pulsante »TABELLA DI FORMATO« sotto la descrizione del prodotto puoi trovare tutte le informazioni necessarie per determinare la tua taglia. Se non sei ancora sicuro, puoi sempre contattarci e ti aiuteremo a scegliere la taglia giusta.

COME PAGO PER IL MIO ORDINE?

Il negozio online BOS offre i seguenti metodi di pagamento:
– pagamento con carta di credito / debito,
– con PayPal,
– con bonifico bancario diretto (Proforma Invoice),
– contrassegno.

DOVE POSSO APPLICARE UN CODICE SCONTO?

Il tuo codice sconto può essere applicato nel carrello proprio sotto l’elenco dei prodotti aggiunti.

QUANTO È IL VALORE DELL’ORDINE MINIMO?

Non esiste un valore minimo dell’ordine.

QUANTO SONO I COSTI DI CONSEGNA?

Offriamo un metodo di consegna standard. Le spese di spedizione per i paesi all’interno dell’Unione Europea sono di € 4,50. Per tutti gli altri paesi le spese di spedizione sono fino a € 9,00.

QUAL È IL TEMPO DI CONSEGNA?

Una volta ricevuto il tuo ordine, lo spediremo il più rapidamente possibile. I tempi di consegna dipendono dal paese. Di solito sono necessari 1-2 giorni lavorativi per la consegna della spedizione (per esempio Italia). Per i pacchi in Europa il tempo di spedizione è sempre più breve (3-5 giorni lavorativi). Per le spedizioni fuori dall’Europa il tempo di consegna richiede qualche giorno in più (5-10 giorni lavorativi).

PERCHÉ NON HO RICEVUTO UN EMAIL DI CONFERMA DOPO L’ACQUISTO?

L’e-mail potrebbe anche essere automaticamente filtrata come spam e inserita nella cartella spam. L’altro motivo potrebbe anche essere nell’indirizzo e-mail errato inserito al momento della registrazione (e-mail con errore di battitura). In ogni caso puoi contattarci e ti informeremo sullo stato del tuo ordine.

IL MIO ORDINE È STATO RICEVUTO?

Riceverai sempre un’e-mail di conferma dopo il completamento dell’ordine (controlla anche SPAM).

COME POSSO SEGUIRE IL MIO ORDINE?

Quando completeremo il tuo ordine, riceverai un messaggio di conferma sulla tua e-mail.  Per ulteriori domande sullo stato del tuo ordine non esitare a contattarci all’indirizzo info@bodyofstrength.com

CAN I CHANGE MY ORDER?

If you ordered a wrong item or size, please contact us as soon as possible. We can apply changes to your order, but only if your order was not completed yet. After the completion your order is quickly shipped and afterwards we can no longer apply any changes.

COSA SUCCEDE SE UN PRODOTTO NON È DISPONIBILE NEL FORMATO O NEL COLORE ORDINATO?

Cerchiamo di aggiornare frequentemente le informazioni di magazzino sul nostro sito Web, ma a volte può ancora succedere che un prodotto sia esaurito. Ti informeremo del problema e in base all’accordo annulleremo il tuo ordine o invieremo qualcos’altro in cambio.

POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Puoi annullare il tuo ordine, ma solo prima che l’ordine sia completato e spedito. Per favore, contattaci al più presto a info@bodyofstrength.com

COSA SUCCEDE AL MIO PACCHETTO SE NON SONO A CASA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?

Se il corriere non ti trova a casa, riceverai una scheda di notifica che ti informa di un secondo tentativo di consegna.

POSSO TORNARE AL PRODOTTO BOS?

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, hai 30 giorni di calendario dalla data di consegna per restituirlo sul nostro indirizzo:

Nome dell’azienda: ARBOS d.o.o.

Indirizzo: BATUJE 1F

Codice postale: 5262 ČRNIČE

Paese: SLOVENIA, EUROPA

Nota: gli articoli restituiti devono essere nello stato originale. I prodotti potrebbero non mostrare segni di usura.

COME POSSO RESTITUIRE I MIEI SOLDI?

Quando riceviamo il pacco ed effettuiamo un controllo di qualità dei prodotti restituiti, effettueremo un rimborso sul tuo conto bancario o PayPal entro 1-5 giorni lavorativi.